Рассмотрены причины возникновения стрессов в межличностных контактах. Описаны механизмы стресса и способы регуляции поведения человека и его отношений с окружающими. Показано, что ресурсы человека - это умение взаимодействовать с окружением, социальный интеллект и социальная компетентность.